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Foire aux questions


​Quel est le délai de livraison du meuble?

Les délais de fabrication sont de 8 semaines ou plus (car il faut du temps pour fabriquer de beaux meubles). Nous vous contacterons dans un délai de 48 heures suite à votre commande afin de planifier la date de livraison.

J'ai besoin du meuble avant 8 semaines. Pouvez-vous m'aider?

Nouveau client de Lulé et l'arrivée de votre bébé est imminente? Si vous adoptez et venez de recevoir une bonne nouvelle, nous ne vous avons pas oublié.
Dans des circonstances exceptionnelles, une livraison rapide est possible pour aucun frais additionnel. Par contre, il est possible que les meubles que vous désirez ne soient pas en inventaire, nous ne pouvons pas garantir que les meubles seront disponibles pour une livraison rapide.
Peu importe la situation, nous allons faire tout ce qui est possible afin de vous fournir tout ce dont vous avez besoin aussi rapidement que possible. N'hésitez pas à nous contacter.

Pourquoi les meubles LuLé coûtent-ils si cher?


Lorsque vous achetez un lit de bébé LuLé, vous achetez le lit de bébé de la plus haute qualité disponible. Nous utilisons du bois massif qui est récolté de manière durable en Amérique du Nord. Nos lits de bébé sont conçus et fabriqués à la main à Montréal, Québec, Canada par des artisans qualifiés qui reçoivent un salaire décent. Tous nos lits de bébé sont finis avec les meilleures finitions non toxiques possibles. Et si vous avez des problèmes ou des questions, nous sommes disponibles pour vous aider même après que vous ayez payé et reçu votre lit de bébé.
Une bonne question à se poser : comment les autres fabriquent-ils et vendent-ils leurs lits de bébé à si bas prix ?

Comment les meubles offerts sont fabriqués?​

Les meubles Lulé sont conçus à l'interne et sont faits à la main par des ébénistes locaux. Chaque morceau est fabriqué et fini de manière consciensieuse  par des artisans qui sont fiers de leur art.

Avec quoi les meubles Lulé sont fabriqués?

Les meubles Lulé sont faits à 100% de bois massif et sont finis avec de l'huile de lin et de la résine naturelle de pin ou de la peinture de lait entièrement naturel. Contrairement à la plupart des ébénisteries, les artisants de Lulé ne sont pas exposés à des matériaux ni à des produits chimiques toxiques. Et votre bébé non plus!

J'ai commandé un meuble en noyer (ou peuplier). Est qu'il est réellement fabriqué en noyer (ou peuplier) ou une essence moins dispendieuse est utilisée mais il est fini de manière qu'il soit similaire au noyer (ou peuplier)?

Si vous commandez un meuble en noyer, il est fait en noyer massif​. Si vous commandez un meuble en peuplier, il est fait en peuplier massif. La seule exception est le support à matelas qui est fabriqué peuplier massif fini avec de l'huile de lin, et ce, pour toutes les bassinettes.

Que signifie 100% en bois massif?

Lorsque Lulé dit à 100% de bois massif, nous voulons dire qu'un morceau d'un arbre a été préparé, formé et fini.
Un autre vendeur pourrait affirmer que 100% de bois massif fait référence à des produits de bois d'ingénierie qui sont remplis de colle et de produits chimiques qui dégagent des vapeurs toxiques spécialement du formaldéhyde. Il est permis de qualifier ces produits de bois massif et non-toxique. En fait, si vous portez attention à la documentation, vous trouverez que ces produits sont simultanément qualifié de non-toxique et contenir des avertissements de toxicité. Nous trouvons ces pratiques immorales et dangereuses.

Que voulez-vous dire par non-toxique?

Chez Lulé, nos meubles sont fabriqués à 100% de bois massif fini avec de l'huile de lin ou de la peinture de lait.
Nous limitons également la quantité de colle utilisée, qui est approuvée pour un contact indirect avec de la nourriture. La colle n'est pas appliquée aux endroits auxquels votre bébé peut accéder.​
Les huiles et colles utilisées sont végétaliennes.
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